赤誠丹心為病人
——記周口市中醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的白衣天使們
在周口市中醫(yī)院活躍著一個結(jié)構(gòu)合理,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)過硬的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)——神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理單元。全科共有護(hù)理人員18人,其中副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師2人,護(hù)師6人,護(hù)士9人,均具有大專以上學(xué)歷。她們在臨床一線,秉承治病救人的崇高醫(yī)德,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。多年來,用她們女性特有的細(xì)心彰顯了當(dāng)代白衣天使的風(fēng)采。
用心服務(wù) 細(xì)節(jié)體現(xiàn)愛心
在工作中,面對患者,牢牢樹立以人為本的服務(wù)理念優(yōu)化,細(xì)化每一項(xiàng)護(hù)理流程,在臨床護(hù)理工作中,認(rèn)真執(zhí)行每一道護(hù)理程序,對患者有求必應(yīng),努力做好每一件小事,從患者入院到出院的各個服務(wù)環(huán)節(jié),注重過程,關(guān)注細(xì)節(jié),提高了護(hù)理質(zhì)量,提高了患者滿意度。
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以人為本 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
在工作中,她們懷著仁慈之情對待患者,帶著愛心投入工作。在給患者整理床鋪時,發(fā)藥時,測量體溫時都認(rèn)真與患者交流,哪怕一句簡單的溝通與交流。始終堅(jiān)信在接待入院患者時多說一句話,會使患者得到溫暖;出院時多說一句話,會使患者手續(xù)辦理順暢;操作前多說一句話,會使患者消除顧慮;操作后多說一句話,會使患者感到放心。她們減少護(hù)理文書書寫時間,深入病房充分與患者及家屬交流,為患者做好生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,讓患者滿意,讓患者感動。她們的付出得到了患者的認(rèn)可,提高了患者滿意度,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
淡薄名利 無私奉獻(xiàn)
神經(jīng)內(nèi)科住院病人一直居高不下,每天都在600人左右,危重病人多,護(hù)理工作任務(wù)繁重。護(hù)士每天往返穿梭在病房為病人按摩、翻身、拍背、做治療,經(jīng)常加班加點(diǎn),從未叫苦叫累。
已是下班的時間了,度過忙碌緊張的一天,護(hù)士們開始洗漱、更衣。突然,急促而慌亂的腳步聲撕破了病區(qū)們的祥和,就像士兵聽到了出征的號角,沒等護(hù)士長命令,大家不約而同重新披上白大褂,以最快的速度奔向病房?;颊哐雠P在擔(dān)架上,神志不清,呼吸急促,嘔吐不止,大口大口的嘔吐物,從口中噴涌而出??旖o患者建立靜脈通路,打開通氣道,清理口鼻分泌物,吸氧,心電監(jiān)護(hù),留置尿管,幫助患者脫去污染的衣服,端來溫水擦身,更換清潔的衣服……護(hù)士們緊張有序從容地操作著,患者每一個細(xì)微的變化都牽動著我們的神經(jīng)。時間一分一秒地流淌,搶救工作還在有條不紊地進(jìn)行,寂靜的搶救室內(nèi)監(jiān)護(hù)儀的警報(bào)聲,吸氧的氣泡聲,液體的滴答聲匯成了白衣天使彈奏的戰(zhàn)場交響樂,她們與患者一起,與命運(yùn)較量,與死神抗?fàn)帯瓦@樣她們默默無聞一切為了病人忘我地工作著,用實(shí)際行動踐行著南丁格爾的誓言!是啊,這只是她們千千萬萬個工作日中的一個場景,無數(shù)個日日夜夜,為挽救病人的生命,奔波在家與醫(yī)院之間,無數(shù)個沉寂的午夜,她們默默守護(hù)在病人身旁……
劍膽琴心,大愛無疆,在她們的眼里,護(hù)理事業(yè)之路,沒有盡頭,救死扶傷的愛心不會枯竭! (黎倩平)