周口市中醫(yī)院門診第一黨支部始終堅定不移地以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，積極推動黨建工作與門診服務(wù)緊密交織、深度融合。通過強化思想建設(shè)，凝聚起強大的隊伍向心力，狠抓組織建設(shè)，夯實責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為門診服務(wù)質(zhì)量提升筑牢根基。

支部嚴(yán)格落實“三會一課” 制度，定期召開黨員大會、支委會，精心策劃并創(chuàng)新開展 “門診服務(wù)我先行”“患者需求大家談” 等形式多樣的主題黨日活動，將組織生活與業(yè)務(wù)研討有機融合，實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的相互促進、協(xié)同發(fā)展。院黨委委員、工會主席張紅梅同志以普通黨員身份全身心投入組織生活，帶頭講授黨課。她緊密結(jié)合門診工作實際，創(chuàng)新性地提出 “主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù)” 的先進理念，引導(dǎo)全體黨員立足本職崗位，積極對標(biāo)先進典型，形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。通過建立 “學(xué)理論、談體會、找差距” 的常態(tài)化學(xué)習(xí)機制，支部黨員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力實現(xiàn)了同步提升，營造出 “學(xué)思踐悟促提升、凝心聚力優(yōu)服務(wù)” 的濃厚氛圍。

支部高度重視發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提出“一個黨員就是一面旗幟” 的響亮口號。在門診就診高峰、檢查窗口排長隊等關(guān)鍵時段，黨員們主動亮明身份，勇挑重擔(dān)，沖鋒在前。無論是節(jié)假日加班，還是延長服務(wù)時間分流患者，黨員始終堅守一線，用實際行動詮釋著 “關(guān)鍵時刻站得出來” 的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。特別是在春節(jié)前后門診量突增期間，黨員干部帶頭優(yōu)化就診流程，有效縮短了患者的平均候診時間，極大地提升了患者的就醫(yī)體驗。

支部始終秉持“以患者為中心、以門診一線為中心” 的雙服務(wù)理念，牽頭致力于提升服務(wù)效能。支部黨員立足自身科室，定期深入收集患者的意見建議，針對檢查科室擁堵現(xiàn)象，積極推動 “醫(yī)技檢查預(yù)約” 服務(wù)，有效分流了體檢、門診及住院患者，顯著提升了患者滿意度。同時，支部聯(lián)合患者服務(wù)部持續(xù)優(yōu)化預(yù)約掛號、診間支付、院內(nèi)智能導(dǎo)航等功能，真正實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿。在春節(jié)就診高峰期間，門診部貼心地為門診一線加班人員訂餐到科室，確保他們能夠按時用餐；將診室衛(wèi)生移交第三方物業(yè)公司負責(zé)，確保診療環(huán)境整潔衛(wèi)生，為患者和出診醫(yī)師提供了舒適的環(huán)境。

門診第一黨支部書記康娜同志表示，門診第一黨支部將持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)的融合，始終把患者需求作為第一信號，把服務(wù)提質(zhì)作為永恒課題。在黨建的引領(lǐng)下，全體黨員將以更加飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為構(gòu)建高效、和諧、溫馨、安全的診療環(huán)境貢獻力量。