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深化“轉(zhuǎn)創(chuàng)”找差距 優(yōu)化服務(wù)上臺階
周口市政協(xié)副主席 周口市中醫(yī)院院長 程維明
核心提示:
中醫(yī)學(xué)理論博大精深,科學(xué)運用中醫(yī)治療方法,指導(dǎo)臨床實踐,使每一位病人都能享受到中醫(yī)藥治療的神奇和偉大是市中醫(yī)院的職責(zé)與使命。市中醫(yī)院以打造“中醫(yī)特色突出的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院”為目標,以“九個抓落實”為著力點,治病救人,服務(wù)社會,是實施“四制”工作法最好的注腳。
市中醫(yī)院以打造“中醫(yī)特色突出的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院”為目標,以“九個抓落實”為著力點,科學(xué)謀劃,積極運作,不斷提升,務(wù)求實效。
一是在“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的提升上抓落實。在弘揚“大醫(yī)精誠”,樹立“醫(yī)乃仁術(shù)”醫(yī)院文化的同時,宣傳先進典型,用好“公開、暗訪、問責(zé)”三大法寶,嚴厲打擊損害病人正當權(quán)益、服務(wù)態(tài)度惡劣、違規(guī)違紀行為,促使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本提升。
二是在“中醫(yī)特色”的突出上抓落實。充分發(fā)揮中醫(yī)整體觀的理論,指導(dǎo)臨床實踐,把中醫(yī)藥的各種治療方法融入臨床各科的治療之中,使每一位病人都能享受到中醫(yī)藥治療的神奇和偉大。
三是在“??茖2 迸嘤献ヂ鋵?。重點做好“心臟中心”、“脾胃消化內(nèi)科”和“肺病呼吸科”的建設(shè),從而使我院13個??圃谌√幱陬I(lǐng)先地位。
四是在“人才梯隊”建設(shè)上抓落實。將繼續(xù)引進博士生和碩士研究生充實到臨床一線,同時加大學(xué)科帶頭人的引進和培養(yǎng)力度,形成合理的人才梯隊。
五是在“服務(wù)模式”創(chuàng)新上抓落實。創(chuàng)新服務(wù)模式,探索院內(nèi)服務(wù)和院外服務(wù)的有機統(tǒng)一,以“患者滿意”為醫(yī)院服務(wù)的終極目標。
六是在“規(guī)章制度”規(guī)范上抓落實。進一步完善醫(yī)院規(guī)章制度,做好核心制度的落實,形成以制度管人,制度面前人人平等的氛圍。
七是在“醫(yī)療水平”提高上抓落實。加大投資力度,引進先進的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備用于臨床,提高醫(yī)療水平。
八是在“項目建設(shè)”推進上抓落實。要緊緊抓住國家醫(yī)改政策優(yōu)勢,狠抓項目建設(shè)不放松,內(nèi)引外聯(lián),快速跟進。
九是在“管理水平”創(chuàng)新上抓落實。積極引進現(xiàn)代醫(yī)院管理技術(shù),將其運用于醫(yī)院的管理中,促使醫(yī)院管理水平的不斷提高。